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兵庫・大阪でサポート実績10年超!
当事者による、視覚障害者専門パソコンサービス

ブラインドITヘルパー | 合同会社フロッグワークス | 視覚障害・目の不自由な方のパソコン・スマホサポート専門店

Zoom遠隔サポート 遠隔パソコン・スマホ講習

見えない・見えにくい方のためのパソコン・スマホ専門店『ブラインドITヘルパー』が、全国にお住まいの目の不自由な方に向けて、パソコン・スマホのどうしてもわからないこと、解決できないこと、スキルアップをお手伝いします。

ビデオ会議アプリで有名な『Zoom』を活用すれば、あなたのパソコンの画面を当店スタッフが確認しつつサポートすることができます。必要に応じて、当店があなたに代わってパソコンを操作することも出来ます。アカウントの手続きなどの代行、不要なソフトの除去や設定の調整、パソコンのカスタマイズなどサポートいたします。

ご自分ではできないこと、ご家族や周りの方にも解決できなかったこと、スマホショップや家電量販店さんではしてくれなかったこと、パソコン・スマホ・日常生活用具のお困りごとは『何でも』ご相談ください!

幅広いメーカーの機器に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

  • パソコン・スマホのトラブル解決だけではなく、お客様の「困りごと」を解決します。
  • 当事者同士だからわかりやすいコミュニケーションで安心してご相談いただけます。
  • サポート終了の際には「困った」が「よかった」になるように一生懸命サポートいたします。
  • ご相談・お見積り・Zoomの設定と接続までは無料です。作業や個別指導にかかったお時間分だけご料金を頂きます。
  • 視覚障害者へのパソコン指導歴10年超のベテラン『視覚障害者』がお客様の『障害特性』に合わせてご相談をお聞きします。
  • 銀行振込・クレジットカード・交通系IC支払い可能です。
開催日時1)毎週月曜・土曜・日曜の12時~21時
2)毎週火曜・水曜・木曜の19時~21時
ご予約事前予約制とさせていただきます。電話で来店予約(078-841-7316)する
メールフォームで予約する
料金設定作業や修理は1,100円/10分~(税込み) ※相談・見積り・Zoomの設定と接続までは無料です。
お問い合わせ078-841-7316
その他Zoom接続のためのインターネット契約料・通話料などはお客様ご負担でお願いいたします。
お客様のご希望により、Zoom以外の通話アプリや一般電話回線によるサポートにも対応いたします。
出張等でお休みをいただく場合は当ページで告知いたします。

このようなことはぜひご相談ください

パソコンに関するお困りごと

  • 画面を見やすくしたい、文字を大きくしたい
  • 読上げソフトを使いたい、使いこなしたい
  • パソコンが壊れたかもしれない
  • ウイルスに感染していないか心配
  • ワードやエクセルのスキルアップがしたい
  • メールソフトの設定をしてほしい
  • 読上げ対応していないソフトのインストールやライセンス認証をしたい
  • パソコンの調子が悪い
  • 余計な通知を消したい
  • 今よりもっとパソコンが使いやすくならないか

スマホ・タブレットに関するお困りごと

  • ガラケーが終了するからスマホにした(したい)けど心配
  • スマホが使いにくいので使いやすくしたい
  • 視覚障害者向けの便利なアプリを使いたい
  • iPhoneのボイスオーバーを使いこなしたい
  • Androidのスマホを使えるようになりたい
  • 便利な周辺機器を教えて欲しい
  • メールの設定をしてほしい
  • LINEの設定をしてほしい

日常生活用具に関するお困りごと

  • 画面拡大ソフトのインストールをしてほしい
  • 画面をもっと見やすくしてほしい
  • 読み上げソフトのインストールをしてほしい
  • 音声をもっと聞き取りやすくしてほしい
  • 点字ディスプレイの使い方を教えて欲しい
  • DAISY機器の使い方を教えて欲しい
  • どんな用具があるのかもっと知りたい
  • 用具の給付が受けられないといわれたがどうしたら良いか相談したい

ご予約・お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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