プライバシーポリシー

2021年9月27日更新

当社ではお客様の大切な個人情報について適切な保護・取扱いを心がけています。

プライバシーポリシー

合同会社フロッグワークス(以下、弊社といいます)は、個人情報の重要性を認識し、適切な管理を行うことが、事業活動の基本であると共に、弊社の社会的な責務であると考えております。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、以下に方針を定め、対応致します。

１．個人情報とは

本方針における個人情報とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。また、ほかの情報と組み合わせて照合することによりお客様個人を識別することができる情報も含まれます。

２．個人情報の利用目的について

お客様から、個人情報を収集させていただく場合、次にあげる目的のために利用させていただきます。

商品やサービスの提供のため
ご購入いただいた商品の配送のため
お客様からのお問合わせへの回答のため
キャンペーンや商品、サービスのご案内のため
弊社のサービスに対するご意見（アンケート等）の収集、結果。ご利用履歴等。

※サービス提供や配送のため個人情報を利用する場合、取引先及び配送会社とは、個別に売買契約・秘密保持契約を締結し、各取引先及び配送会社の責任においてお客様の個人情報の保護を行ないます。

３．個人情報の管理ついて

弊社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、合理的なセキュリティ対策を講じます。ただし、これらの対策によってもセキュリティが完全であるとは断言し得ないことに鑑み、情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止を保証するものではございません。なにとぞご了承ください。

また個人情報の利用について、業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務を遂行する上で、必要に応じて個人情報の一部を外部委託先へ提供する場合があります。その場合は業務委託先が適切に個人情報を取り扱うよう管理致します。また、不要となった個人情報は、随時削除致します。

４．個人情報の開示について

弊社は、お客様の同意がない限り、収集させていただいた個人情報を第三者に開示・提供することは一切ありません。ただし、次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。

法令に特別の定めがある場合
官公庁、裁判所、警察、またはそれに準じる権限を有する機関から開示を求められた場合
お客様から個人情報の開示に対して事前の同意をいただいている場合
お客様および第三者の生命、健康、財産などを保護するために弊社が自ら必要と判断した場合
弊社がお客様に対して、情報提供（サービス案内・商品案内・キャンペーン等の案内等を含むが、これらに限られない。）を電子メールや電話で行う場合
お客様からのお問合わせに対し、その内容が弊社の取引先・関連企業等から直接回答するのが弊社が自ら必要と判断した場合
個人情報について、あらかじめ弊社との間で機密保持契約を締結している取引先・関連企業等に開示する場合
弊社が第三者に対して販売実績や利用動向等を開示・提供するにあたり、個々の個人情報が特定できない情報群として集計を行う場合

尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

５．個人情報の照会等について

お客様が、ご自身の個人情報の照会、訂正、削除等を希望される場合は、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な範囲と期間内ですみやかに対応致します。

６．プライバシーポリシーの適用範囲

以上のプライバシーポリシーに関する適用範囲は、当サイト内において適用されます。当サイト内とは、原則として「https://frog-pc.com/」を含むページとなります。

弊社は、お客様の個人情報の保護に関係する法令、規範を遵守すると共に、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めると共に、本方針を弊社ホームページに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態にし、今後も質の高いサービスをご提供しお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

弊社の個人情報のお取扱いにつきましてご賛同いただきますよう、よろしくお願い致します。