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兵庫・大阪でサポート実績10年超!
当事者による、視覚障害者専門パソコンサービス

ブラインドITヘルパー | 視覚障害・目の不自由な方のパソコン・スマホサポート専門店

視覚障害者向けPCサポートサービス

貴方のパソコンやスマートフォンを『視覚障害者専用』に!フロッグワークスにお任せください!

貴方のパソコン設定・調整・サポートいたします!!

視覚に障害をお持ちの方で、お手持ちのパソコンやスマートフォン、タブレット等をもっと使いやすくしたい、もっと便利にしたいなら!

日常生活や仕事など社会生活の中でお使いの機器の調整・設定・サポートを承ります。

『視覚障害専門』のPCサポートとしては、国内トップクラス障害特性の理解と技術力でサービスをご提供いたします。

視覚障害者へのパソコン指導歴10年超のベテラン『視覚障害者』が、自身のノウハウを活用して、当事者に最適なパソコンとなるよう、お客様の『障害特性』に合うパソコンを『調整』します!

サービス内容

画面を見やすくしたい

市販のパソコンは、本体の設定や配色、画面が見やすいソフトを導入することで、まるで別のモデルのパソコンのように画面が見やすいパソコンに生まれ変わります。

画面を読んでくれるようにしたい

市販のほとんどのパソコンは、画面に何が書いてあるか・表示されているかを、合成音声で読み上げさせるように設定できます。

このように設定されたパソコンは『音声パソコン』と呼ばれることもあります。画面に映る活字が読みにくい視覚障害者でもパソコンが使える秘密は、この音声パソコンにあります。

当店では、お客様のパソコンに専用ソフトをインストールし、さらに合成音声による読み上げに適した各種設定を施すことで、画面が見えなくても快適に使えるよう調整いたします。

画面読み上げ用の専用ソフトの情報や、最適なソフトのご提案もおまかせください。

学校や会社でつかいたい、趣味や生活で活かしたい

視覚に障害があっても、学校の課題や仕事の作業で必要なソフトを入れて、周りの方とそん色なく使えるようにしたい。そういったご相談もおまかせください。

学校や仕事で最も使われているMicrosoft社のWord・Excelをはじめ、ネット閲覧やメール、クラウドドライブによるファイルの共有など、様々なソフトを使いやすく設定します。今まで家庭用に使ってこられたパソコンにWordやExcelを導入し、使える状態に設定することも可能です。

画面が見えにくくても、オーディオブックやDAISY図書のような『耳で聴く読書』を楽しんだり、デジカメ写真を取り込んだり、音楽制作やカラオケの練習に活用したりと、様々な趣味に活用することができます。

当店では、お客様のご希望が最大限叶うようなソフトや設定をご提案。お客様のパソコンを、『生活の質を高める機械』に昇華するお手伝いをいたします。

使ってるパソコンにトラブルが起きた

「パソコンの音が突然出なくなってしまった」「キーボードやスイッチを押しても反応しなくなった」目で見て状況確認がしにくい私達視覚障害者にとって、パソコンやICT機器から突然音が出なくなるのは恐怖でしかありません。

しかし、こうしたトラブルの多くは治療可能な症状です。適切に対応することで、元通りに使うことができるようになりますので、諦めずに一度ご相談ください。

お客様の大切なデータを守りながら修理するのはもちろんの事ですが、そのパソコンに今何が起こっているのか、どうすれば良いのか、今後再発を予防するために気をつける店などを分かりやすく解説いたします。

単なる修理ではなく、トラブルを通じてお客様がスキルアップしていただける修理サービスを提供いたします。

自分のブログや団体(活動)のウェブサイト(ホームページ)が欲しい!

当社では、視覚に障害をお持ちのお客様や各種団体様に向け、ご自分の活動やご趣味、お仕事、ご商売等様々なことを発信し、発展していくためのお手伝いをしています。視覚に障害があっても見やすいサイトの制作や、当事者でも簡単に・使いやすい『ホームページ制作ソフト(CMS)』をご提供いたします。現在公開中のウェブサイトのメンテナンスからWordPressを用いた小規模なブログ・HPの制作までお手伝いします。

本体やソフトを買い替えたい

「パソコン本体を買い替えたいけど、前のソフト・音声読み上げが新しいパソコンに対応するか分からなくて不安」

「ウインドウズ11が発売されたが、使いこなせるか不安」「そもそも11に変えないといけないのか?」

「新しいソフトを買おうとしても、サブスクや定期購入という言葉の意味が分からない」

「福祉の給付(日常生活用具給付)でソフトが買えるか分からない」

「給付手続きの説明を聞いても分からなくて不安」

当店では、お客様がこうした不安を少しでも解消していただけるよう、日進月歩で目まぐるしく変化するICT機器や福祉制度の用語を分かりやすく説明し、情報提供することを心がけております。

最新ソフトの導入(インストール作業)や動作確認、Windowsやウイルス対策ソフトの更新(アップデート)も代行します。

そのほか、IT機器や技術に関すること、なんでも気軽にお問い合わせください!

料金プラン

項目料金
診断料(調査料)お見積り
サービス料(作業料)こちらのサービス料金表のとおり
部品・ソフトウェア等代金必要な場合のみ別途料金
出張料、設置料、配送料等必要な場合のみ別途料金

※作業料は調整・修理の内容によって変化します。こちらの料金表をご確認ください。

店舗お持込依頼の場合

診断料無料!キャンペーン開催中!

作業料のみでご注文いただけます。(内容によって部品・ソフトウェア等代金が必要となります。)

機器をお預かりし、作業終了後ご連絡を差し上げますので受取来店をお願いします。

宅配でのご返却も可能です。着払いでお客様へご返送いたします。(配送料がかかります。)

※外報などで留守にしていることがあります。事前に電話、メール、お問い合わせフォームなどから来店予約をしていただけますと幸いです。

来店予約(お問い合わせ)はこちら。

項目料金
診断料無料
作業料こちらのサービス料金表からお見積り
部品・ソフトウェア等代金必要な場合のみ別途料金

※作業料は調整・修理の内容によって変化します。こちらの料金表をご確認ください。

宅配依頼の場合

診断料無料! 返送料無料!キャンペーン開催中!

往路送料と作業料でご注文いただけます。(内容によって部品・ソフトウェア等代金が必要となります。)

全国どこからでもご依頼いただけます。機器をお預かりし作業終了後お客様から送って頂いた梱包のままご返送いたします。修理をご依頼されずキャンセルされた場合は着払いでお客様へ返送いたします。

(フロッグワークスへの配送料金と梱包費用等はお客様のご負担となります。

項目料金
診断料無料
作業料こちらのサービス料金表からお見積り
部品・ソフトウェア等代金必要な場合のみ別途料金
配送料往路配送料 ※キャンセル時復路配送料

※作業料は調整・修理の内容によって変化します。こちらの料金表をご確認ください。

出張ご依頼の場合

出張作業をご希望の場合は通常料金でのご案内となります。(キャンペーンの対象外となります。)

現在出張可能エリアは兵庫県・大阪府を中心として近畿圏内となります。が、特別出張料金(交通費実費相当分)をいただけましたら対応可能です。

項目料金
診断料3,300円(税込み)
作業料別添サービス料金表からお見積り
部品・ソフトウェア等代金必要な場合のみ別途料金
出張料金3,300円(税込み)~※下記出張可能エリアと料金表参照

出張可能エリアと料金表

出張料金対象エリア
3,300円(税込み)【兵庫県】
神戸市東灘区 神戸市灘区 神戸市兵庫区 神戸市長田区 神戸市須磨区 神戸市垂水区 神戸市北区 神戸市中央区 神戸市西区 明石市 尼崎市 宝塚市 西宮市 伊丹市 川西市 芦屋市 加古川市 加古郡稲美町 加古郡播磨町 三田市 西脇市 三木市 高砂市 小野市 加西市 加東市
3,300円(税込み)【大阪府】
大阪市都島区 大阪市福島区 大阪市此花区 大阪市西区 大阪市港区 大阪市大正区大阪市天王寺区 大阪市浪速区 大阪市西淀川区 大阪市東淀川区 大阪市東成区 大阪市生野区 大阪市旭区 大阪市城東区 大阪市阿倍野区 大阪市住吉区 大阪市東住吉区 大阪市西成区 大阪市淀川区 大阪市鶴見区 大阪市住之江区 大阪市平野区 大阪市北区 大阪市中央区
5,500円(税込み)【兵庫県】
姫路市 多可郡多可町 神崎郡市川町 神崎郡福崎町 神崎郡神河町 川辺郡猪名川町  丹波市 丹波篠山市
相生市 たつの市 赤穂市 宍粟市 揖保郡太子町 赤穂軍上郡町 佐用郡佐用町 朝来市 養父市 豊岡市 美方郡香美町 美方郡新温泉町
5,500円(税込み)【大阪府】
堺市 岸和田市 豊中市 池田市 吹田市 泉大津市 高槻市 貝塚市 守口市 枚方市 茨木市 八尾市 泉佐野市 富田林市 寝屋川市 河内長野市 松原市 大東市 和泉市 箕面市 柏原市 羽曳野市 門真市 摂津市 高石市 藤井寺市 東大阪市 泉南市 四條畷市 交野市 大阪狭山市 阪南市 三島郡島本町 豊能郡豊能町 泉南郡熊取町 泉南郡田尻町 南河内郡太子町 南河内郡河南町 南河内郡千早赤阪村
5,500円(税込み)【京都府】
京都市 亀岡市 宇治市 京田辺市 木津川市 その他京都市より南のエリア
5,500円(税込み)【奈良県】
奈良市 天理市 大和郡山市 生駒市 橿原市 大和高田市 桜井市 香芝市
5,500円(税込み)【和歌山県】
和歌山市
5,500円(税込み)【滋賀県】
大津市 草津市
要相談【兵庫県】
相生市 たつの市 赤穂市 宍粟市 揖保郡太子町 赤穂軍上郡町 佐用郡佐用町 朝来市 養父市 豊岡市 美方郡香美町 美方郡新温泉町
出張料金:要相談【大阪府】
岸和田市 貝塚市 泉佐野市 河内長野市 和泉市 泉南市 阪南市 三島郡島本町 豊能郡豊能町 泉南郡岬町 泉南郡熊取町 泉南郡田尻町 南河内郡太子町 南河内郡河南町 南河内郡千早赤阪村
要相談【京都府】
出張料金5,500円に該当するエリアを除く全域
要相談【奈良県】
出張料金5,500円に該当するエリアを除く全域
要相談【和歌山県】
和歌山市以外全域
要相談【滋賀県】
出張料金5,500円に該当するエリアを除く全域

近畿圏内以外からのご相談については要相談で受け付けております。特別出張料金として(基本出張料3,300円+交通費実費相当分)×作業員人数分でお見積りさせていただきます。

お問い合わせ・サポートご依頼

まずはご相談からでもお気軽にお問い合わせください。

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