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兵庫・大阪でサポート実績10年超!
当事者による、視覚障害者専門パソコンサービス

ブラインドITヘルパー | 合同会社フロッグワークス | 視覚障害・目の不自由な方のパソコン・スマホサポート専門店

視覚障害者のIT何でも相談会『IT駆け込み寺』

見えない・見えにくい方のためのパソコン・スマホ専門店『ブラインドITヘルパー』が、パソコン・スマホのどうしてもわからないこと、解決できないこと、スキルアップをお手伝いします。

ご自分ではできないこと、ご家族や周りの方にも解決できなかったこと、スマホショップや家電量販店さんではしてくれなかったこと、パソコン・スマホ・日常生活用具のお困りごとは『何でも』ご相談ください!

加えて毎週日曜日には、画面表示を読み上げることができるパソコン・スマホを実際に触って体験していただける常設の体験会を同時開催しています。

点字ピンディスプレイ・DAISY録音再生機・拡大読書器・音声読書器など、日常生活用具(視覚障害者向けに開発された情報端末や電子機器)のサポートも得意としております。

幅広いメーカーの機器に対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

  • パソコン・スマホのトラブル解決だけではなく、お客様の「困りごと」を解決します。
  • 当事者同士だからわかりやすいコミュニケーションで安心してご相談いただけます。
  • お帰りの際には「困った」が「よかった」になるように一生懸命サポートいたします。
  • 音声パソコン・音声スマホを実際に触って体験していただけます。
  • ご相談・お見積りまでは無料です。作業や個別指導にかかったお時間分だけご料金を頂きます。
  • 視覚障害者へのパソコン指導歴10年超のベテラン『視覚障害者』がお客様の『障害特性』に合わせてご相談をお聞きします。
  • クレジットカード・交通系IC支払い可能です。
開催日毎週月曜日 木曜日 日曜日
時間午前10時~午後5時
予約電話で来店予約(078-841-7316)する
メールフォームで予約する
料金相談・見積りまでは無料。設定作業や修理は1,100円/10分~(税込み)
お問い合わせ078-841-7316
その他出張等でお休みをいただく場合は当ページで告知いたします。
また、込み合う場合がありますので、事前にご予約をお願いいたします。

今月の開催日

開催日に丸印がついているカレンダー画像:開催日は次の行以降の読み上げをご確認ください

2日(木曜日)

5日(日曜日) 6日(月曜日)

12日(日曜日) 13日(月曜日) 16日(木曜日)

19日(日曜日) 20日(月曜日) 23日(木曜日)

26日(日曜日) 27日(月曜日) 30日(木曜日)

毎週日曜日は音声パソコン・スマホ体験会(常設展示会)を同時開催!

6月8日(水)~10日(金)はバリアフリー展2022に出展します。詳しくは、NEWSをご覧ください

当店の周辺地図(アクセスマップ)

当店所在地:神戸ファッションマート

〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番 神戸ファッションマート8階

当店(神戸ファッションマート8階)周辺の地図

交通アクセス

  • JRでお越しの方は、『住吉駅』で六甲ライナーに乗り換え、『アイランドセンター駅』で下車すぐ
  • 阪神でお越しの方は、『魚崎駅』で六甲ライナーに乗り換え、『アイランドセンター駅』で下車すぐ
  • または、阪神魚崎駅で神戸市バス131系統に乗り換え、『神戸ファッションマート前』で下車すぐ
  • 阪急でお越しの方は、『御影駅』で神戸市バス131系統に乗り換え、『神戸ファッションマート前』バス停で下車すぐ

ファッションマート館内の道順

■六甲ライナー『アイランドセンター駅』の場合:

  1. 改札を出て、点字ブロックに沿って右に曲がります。※この駅に改札と出口は一か所しかありません。
  2. 20メートルほど進み、右に曲がります。10メートルほど進むと自動ドアがあります。ドアをくぐると神戸ファッションマートの2階に入ります。
  3. 左に曲がり道なりに進みます。※左手側に壁があるように歩きます。
  4. 20メートルほど進むと左手側にエレベーターホールが現れます。エレベーターで8階まで登ってください。※どのエレベーターでも8階までいけます。
  5. 8階に着きましたらエレベーターを降り、エレベーターホールを出て左手前方に進みます。
  6. エレベーターホールから5メートルほどで右手側に曲がり角が現れます。この角を右に進みます。
  7. 通路を10メートルほど進むと右手側に当店が現れます。

道順がご不明な場合は、ファッションマートに入られた時に当店にお電話ください。スタッフがお迎えに上がります。

■バス・自家用車にてご来場の場合:
館内に入られましたら当店にお電話ください。ご案内いたします。

館内のバリアフリー対応・お客様サポート設備について

  • 館内エレベーター完備、『アイランドセンター駅』から渡り廊下で直結、廊下は段差がありません。
  • 1階、2階、6階、9階に車いす対応トイレが、1階に車いす・オストメイト対応トイレがございます。
  • 1階に救護室とAED設備が、1~4階の女子トイレ内にキッズスペースとベビーキープが、2階に授乳室がございます。
  • 館内ならびに当店には、盲導犬・介助犬の同伴が可能です。

ご来店の際は

外訪などで留守にしていることがありますので、お越しの際は事前にお電話等でご予約いただけますと幸いです。

このようなことはぜひご相談ください

パソコンに関するお困りごと

  • 画面を見やすくしたい、文字を大きくしたい
  • 読上げソフトを使いたい、使いこなしたい
  • パソコンが壊れたかもしれない
  • ウイルスに感染していないか心配
  • ワードやエクセルのスキルアップがしたい
  • メールソフトの設定をしてほしい
  • 読上げ対応していないソフトのインストールやライセンス認証をしたい
  • パソコンの調子が悪い
  • 余計な通知を消したい
  • 今よりもっとパソコンが使いやすくならないか

スマホ・タブレットに関するお困りごと

  • ガラケーが終了するからスマホにした(したい)けど心配
  • スマホが使いにくいので使いやすくしたい
  • 視覚障害者向けの便利なアプリを使いたい
  • iPhoneのボイスオーバーを使いこなしたい
  • Androidのスマホを使えるようになりたい
  • 便利な周辺機器を教えて欲しい
  • メールの設定をしてほしい
  • LINEの設定をしてほしい

日常生活用具に関するお困りごと

  • 画面拡大ソフトのインストールをしてほしい
  • 画面をもっと見やすくしてほしい
  • 読み上げソフトのインストールをしてほしい
  • 音声をもっと聞き取りやすくしてほしい
  • 点字ディスプレイの使い方を教えて欲しい
  • DAISY機器の使い方を教えて欲しい
  • どんな用具があるのかもっと知りたい・体験してみたい
  • 用具の給付が受けられないといわれたがどうしたら良いか相談したい

ご予約・お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お電話はこちら:078-841-7316